Comprend les cas d'usage, budgets et préférences par la conversation naturelle. Recommande des produits basés sur les besoins réels, pas seulement des filtres de prix.
Compare les caractéristiques, spécifications et prix côte à côte quand les clients hésitent entre plusieurs options. Met en avant les différences significatives.
Vérifie les niveaux de stock en temps réel, les estimations de livraison et la disponibilité en magasin. Suggère des alternatives quand les articles sont en rupture.
Suggère des produits complémentaires naturellement dans la conversation — câbles avec l'électronique, coques avec les téléphones, accessoires avec l'équipement.
Aide les clients à choisir la bonne taille, couleur ou variante. Réduit les retours en trouvant le bon choix du premier coup.
Les clients peuvent vérifier le statut de commande, les mises à jour d'expédition et les estimations de livraison directement dans la même conversation.