CAS D'USAGE/SUPPORT CLIENT

Support client IA 24h/24
Sur Telegram

Déployez un bot de support intelligent qui répond instantanément aux questions des clients, gère les réclamations et parle toutes les langues de vos clients.

DÉPLOYEZ UN BOT DE SUPPORT
// LE PROBLÈME

Le support traditionnel ne passe pas à l'échelle

Les clients attendent des heures pour une réponse par e-mail
Embaucher du support 24h/24 coûte cher
Les clients internationaux ont besoin d'agents multilingues
Les questions répétitives consomment le temps des agents
Les demandes hors horaires restent sans réponse
// LA SOLUTION

L'IA qui gère tout

Réponses instantanées, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Coûte une fraction d'un seul agent de support
Détecte et répond automatiquement dans plus de 50 langues
Gère les FAQ et les problèmes courants de manière autonome
Ne dort jamais, ne prend jamais de jour de repos
// EXEMPLE DE CONVERSATION

Voyez-le en action

AcmeStore Bot SupportEN LIGNE
Bonjour, j'ai commandé un ordinateur portable il y a 3 jours et je n'ai reçu aucune mise à jour d'expédition. Commande #4821.
Je comprends votre inquiétude concernant votre commande ! Laissez-moi vérifier la commande #4821. Selon nos dossiers, votre ordinateur portable a été expédié hier et est actuellement en transit. Vous devriez le recevoir sous 2 à 3 jours ouvrables. Je vais vous envoyer le lien de suivi — souhaitez-vous le recevoir ?
Oui s'il vous plaît. Aussi, est-ce qu'il y a une garantie ?
Voici votre suivi : track.acme.com/4821-XK. Et oui ! Tous les ordinateurs portables incluent une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts matériels. Vous pouvez également souscrire une extension de garantie de 3 ans dans les 30 jours suivant la livraison. Souhaitez-vous plus de détails sur la garantie étendue ?
// CAPACITÉS

Ce que votre bot de support peut faire

AUTOMATISATION DES FAQ

Entraînez votre bot avec votre base de connaissances. Il gère les questions répétitives pour que votre équipe puisse se concentrer sur les problèmes complexes.

MULTILINGUE

Détecte automatiquement la langue du client et répond couramment. Supportez plus de 50 langues sans embaucher de traducteurs.

MÉMOIRE CONTEXTUELLE

Se souvient des interactions précédentes avec chaque client. Plus besoin de répéter les informations entre les conversations.

CONVERSATION NATURELLE

Propulsé par Claude, GPT ou Gemini — les conversations sont naturelles, pas robotiques. Gère les nuances et l'empathie.

DISPONIBILITÉ 24H/24

Jamais hors ligne. Gère les pics de volume sans dégradation. Passe de 10 à 10 000 conversations.

SÛR ET MODÉRÉ

La modération de contenu intégrée garantit que les réponses sont toujours professionnelles, précises et conformes à votre marque.

// SECTEURS

Idéal pour

E-commerceSaaSFintechSantéÉducationVoyageImmobilierRestaurationLogistiqueTélécommunications

Arrêtez de perdre des clients à cause d'un support lent

Déployez votre bot de support IA en moins de 2 minutes. Gratuit pendant le lancement.

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